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【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營管理，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動(dòng)策劃等，以提高店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。
2. 對(duì)競品進(jìn)行定期分析，研究市場趨勢，結(jié)合公司產(chǎn)品特性，制定并執(zhí)行有效的銷售策略。
3. 定期跟蹤店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括但不限于銷售額、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略。
4. 組織并參與各類線上營銷活動(dòng)，如節(jié)日促銷、限時(shí)折扣等，提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
5. 負(fù)責(zé)管理客戶關(guān)系，處理顧客咨詢與投訴，確保顧客滿意度。
6. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，包括供應(yīng)鏈、物流等部門，保證訂單及時(shí)準(zhǔn)確地完成交付。
7. 及時(shí)關(guān)注平臺(tái)規(guī)則變化，確保店鋪合規(guī)經(jīng)營。
【崗位要求】
1. 高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 至少擁有兩年以上的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有藥品或健康類產(chǎn)品運(yùn)營背景者優(yōu)先。
3. 熟悉主流電商平臺(tái)的操作流程及規(guī)則，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練運(yùn)用Excel、PPT等辦公軟件。
4. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力。
5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力，愿意不斷嘗試新事物。
6. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答客戶問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
我們相信，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，能夠?yàn)橄�費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，共同創(chuàng)造更加美好的未來！
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！